FAQ

Rede XPTOcard

O que é a Rede XPTOcard ?

A Rede XPTOcard é um conjunto de estabelecimentos aderentes na área da Restauração que permite ao cliente através da apresentação do cartão XPTOcard Restauração usufruir de 10% de desconto imediato.

Quais os estabelecimentos aderentes da Rede XPTOcard?

Toda a Rede está apresentada no site www.xptocard.pt

Todos os estabelecimentos que figuram no site aceitam cartão XPTOcard?

Não. Atendendo às diferentes características dos vários estabelecimentos, poderão existir 3 situações distintas.
A) Desconto em todo o horário de funcionamento.
B) Desconto em determinadas refeições (ex.: almoço ou jantar)
C) O estabelecimento faz publicidade no site mas não aceita o cartão XPTOcard.

Todas as situações em cima mencionadas estarão bem explícitas nas características de cada restaurante.

A Rede XPTOcard é sempre a mesma?

Não. A Rede está sempre em actualização mediante a adesão de novos estabelecimentos e possível desistência de estabelecimentos por motivos de força maior.

Posso dar sugestões de estabelecimentos que gostaria que fossem aderentes à Rede XPTOcard?

Sim. Através dos nossos contactos.

Como identifico um estabelecimento da Rede XPTOcard?

Todos os estabelecimentos aderentes têm em local bem visível um autocolante indicando a adesão ao XPTOcard.

Como posso aderir à Rede XPTOcard?

Através dos nossos contactos.

Cartão XPTOcard

Onde posso comprar o cartão?

O cartão está á venda nos estabelecimentos aderentes e aqui.

Quanto custa o cartão?

O cartão tem o valor de 1 euro por mês, sendo vendido pelo preço único de 12 € /Ano

Quanto tempo posso usufruir do cartão?

O cartão tem a validade mínima de 1 ano

Existem algumas restrições para usufruir do desconto?

Sim. O desconto só é válido em valores iguais ou superiores a 5€ e não inclui tabaco ou similares, assim como a apresentação do cartão deve ser efectuada no pedido do pagamento. O cartão é pessoal e intransmissível e tem de estar assinado com nome legível, uma vez que sempre que necessário o estabelecimento pode pedir Documento de identificação para comprovar a titularidade.

O desconto do cartão é variável mediante o estabelecimento?

Não. O valor do desconto é sempre de 10%.

O desconto do cartão é acumulável com outras promoções?

Não.

É preciso fazer marcação para poder utilizar o cartão?

Não, excepto em situações que estejam devidamente identificadas na característica do restaurante uma vez que há estabelecimentos que funcionam apenas mediante reserva.

Quando devo apresentar o cartão para ser efectuado o desconto?

O cartão deve ser apresentado no pedido do pagamento.

O cartão é válido para grupos?

Sim desde que seja o titular do cartão a pagar a conta.

Se existir algum problema na aceitação do cartão o que devo fazer?

Não nos responsabilizamos por eventuais situações de conflito porém gostaríamos de ter conhecimento para podermos apurar a situação.

Para eventuais dúvidas que não constem em www.xptocard.pt gostaríamos de ser contactados para o esclarecimento das mesmas.